Tag: Customer Experience
Gommisti
Dentista e gommista, customer experience a confronto – Il punto di vista di Massimo Andreoni
In un mercato sempre più digitale e spersonalizzato in tutti i settori, la capacità di accontentare e fidelizzare il cliente …
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Mercato
Come ti sei trovato in officina? Male, peggio che alle poste!
Nel Regno Unito solo i punteggi del settore assicurativo sono inferiori a quelli dell’automotive quando si parla di customer experience …
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